Privatlivspolitik | Beskyttelse af dine data og brugerrettigheder
Log ind Prøv gratis

Privatlivspolitik

Introduktion

Hos ULTEH , er vi forpligtet til at sikre vores brugeres privatliv og sikkerhed. Vi forstår, at dine personlige data er værdifulde, og vi stræber efter at beskytte dem, mens vi leverer problemfri tjenester af høj kvalitet.

Som AI-agentbygger, der specialiserer sig i salg, kundesupport og brugerengagement, ULTEH indsamler og behandler visse typer personlige data for at forbedre vores platforms funktionalitet og skræddersy vores tjenester til dine behov. Denne privatlivspolitik beskriver vores politikker vedrørende dataindsamling, brug, beskyttelse og dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger.

Vi anerkender, at privatliv er et område under udvikling, og efterhånden som vores tjenester udvides eller regler ændres, kan vi opdatere denne privatlivspolitik periodisk for at afspejle vores nyeste praksis. Vores mål er gennemsigtighed — at sikre, at du fuldt ud forstår, hvordan vi håndterer dine data, og giver dig mulighed for at træffe informerede valg om dit privatliv.

Ved at bruge vores hjemmeside, produkter eller tjenester accepterer du indsamling og brug af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du har bekymringer eller spørgsmål, opfordrer vi dig til at kontakte os.

1. Kontakt os om databeskyttelse

Sådan kontakter du os

Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på [email protected].

Sådan håndterer vi dine anmodninger

Hvorfor dit privatliv betyder noget for os

Hos ULTEHprioriterer vi din tillid og sikkerhed. Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre vores privatlivspraksis, overholde de seneste databeskyttelsesregler og levere en sikker og gennemsigtig oplevelse for vores brugere. Hvis du nogensinde har bekymringer, tøv ikke med at kontakte os—vi er her for at hjælpe.

2. Hvordan vi indsamler og bruger (behandler) dine personlige oplysninger

ULTEH indsamler personlige oplysninger om sine hjemmesidebesøgende, kunder og potentielle klienter. De data, vi indsamler, bruges til at forbedre vores tjenester, give personlige oplevelser og opretholde sikkerhedsstandarder. De oplysninger, vi indsamler, er typisk begrænset til:

Vi indsamler disse data direkte fra brugere, der interagerer med vores hjemmeside, tjenester og kundesupportteam. Vores primære mål er at lette en problemfri og effektiv brugeroplevelse ved at forstå brugerbehov og levere tilpassede løsninger.

Hvorfor vi indsamler disse oplysninger

De personlige oplysninger, vi indsamler, bruges til følgende formål:

Vi sælger ikke personlige oplysninger til tredjeparter. Vi kan dog dele data med betroede partnere, der hjælper os med at levere tjenester, såsom cloud-lagerudbydere, betalingsprocessorer og kundesupportværktøjer.

Tredjepartsdataindsamling

Lejlighedsvis, ULTEH kan modtage personlige oplysninger fra tredjeparter. Dette inkluderer typisk :

Alle data modtaget fra tredjeparter behandles med samme sikkerhedsniveau og privatlivsbeskyttelse som de oplysninger, der indsamles direkte fra vores brugere.

3. Brug af ULTEH hjemmesiden

Ligesom de fleste moderne hjemmesider, ULTEH indsamler automatisk visse tekniske og adfærdsmæssige data fra brugere. Disse oplysninger bruges til at forbedre hjemmesidens funktionalitet, forbedre sikkerheden og optimere brugeroplevelsen.

Typer af indsamlede data

De data, der indsamles automatisk, omfatter, men er ikke begrænset til:

Sådan bruger vi disse data

De oplysninger, der indsamles fra hjemmesidebesøgende, bruges til følgende formål :

Legitim interesse i dataindsamling

ULTEH har en legitim interesse i at forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at:

Ved at analysere disse tendenser kan vi fortsætte med at levere tjenester af høj kvalitet, samtidig med at vi opretholder en effektiv og brugervenlig platform.

4. Cookies og sporingsteknologier

ULTEH bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre brugeroplevelsen, forbedre hjemmesidens ydeevne og analysere besøgendes adfærd. Cookies hjælper os med at give dig relevant indhold, opretholde sikkerhed og optimere vores tjenester.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De giver hjemmesider mulighed for at huske brugerpræferencer, spore online-aktivitet og forbedre navigationseffektivitet. Cookies hjælper os med at personliggøre indhold, analysere webtrafik og forbedre sikkerheden.

Typer af cookies, vi bruger

Administration af cookies

Du har kontrol over dine cookie-indstillinger og kan administrere eller deaktivere dem gennem dine browserindstillinger. Dog kan deaktivering af visse cookies påvirke hjemmesidens funktionalitet og begrænse nogle funktioner.

For at lære mere om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan justere dine præferencer, besøg venligst vores Cookie-meddelelse.

5. Deling af oplysninger med tredjeparter

Hos ULTEHprioriterer vi dit privatliv og sikrer, at dine personlige data kun deles, når det er nødvendigt. De personlige oplysninger, vi indsamler, opbevares sikkert i databaser hostet af tredjepartsleverandører beliggende i USA. Disse tjenesteudbydere letter cloud-opbevaring og -indhentning, men har ikke uafhængig adgang til dine personlige data til noget andet formål.

Hvornår vi deler dine oplysninger

Vi deler kun dine personlige data under følgende omstændigheder:

Tredjepartsintegrationer

ULTEH integrerer med tredjepartstjenester, herunder sociale medieplatforme som Facebook, LinkedIn og Twitter. Hvis du interagerer med vores hjemmeside via disse tjenester, kan din aktivitet blive knyttet til din sociale medieprofil. Vi opfordrer brugere til at gennemgå privatlivspolitikkerne for disse platforme, før de deler personlige data gennem integrationer.

Beskyttelse af dine data

Vi tager omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Hvis du har bekymringer om, hvordan dine data deles, kontakt os venligst på [email protected].

6. Overførsel af personlige data til USA

Som en del af at levere vores tjenester, ULTEH behandler og opbevarer brugerdata på servere placeret i USA. Ved at bruge ULTEHanerkender du, at dine personlige data kan blive overført, opbevaret og behandlet uden for dit bopælsland, herunder i jurisdiktioner, der kan have forskellige databeskyttelseslove end dem, der gælder i dit hjemland.

Retsgrundlag for dataoverførsler

Den Europæiske Unions generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) pålægger specifikke krav til overførsel af personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). USA har ikke modtaget en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 i GDPR. Dog sikrer ULTEH overholdelse af artikel 46 i GDPR ved at implementere følgende sikkerhedsforanstaltninger :

Brugersamtykke og legitim interesse

ULTEH overfører kun personlige data til USA under følgende betingelser:

Vi gennemgår og forbedrer løbende vores sikkerheds- og privatlivsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Regeringsanmodninger om data

Siden oprettelsen, ULTEH har aldrig modtaget en regeringsanmodning om brugerdata. Skulle vi modtage en sådan anmodning, er vi forpligtet til at sikre fuld juridisk gennemgang og gennemsigtighed, hvor det er tilladt ved lov.

Kontakt vedrørende dataoverførsler

Hvis du har bekymringer eller spørgsmål vedrørende dataoverførsler, kan du kontakte vores privatlivsteam på :

E-mail: [email protected]

7. Datasubjektrettigheder

Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre internationale privatlivslove giver brugere specifikke rettigheder vedrørende deres personlige data. ULTEH er forpligtet til at sikre, at du kan udøve disse rettigheder effektivt og gennemsigtigt.

Dine rettigheder under GDPR

Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at få adgang til, ændre eller slette dine personlige data, kan du indsende en anmodning ved at kontakte os. Vi vil behandle alle anmodninger i overensstemmelse med gældende privatlivslove og give et svar inden for 30 dage. Hvis der kræves yderligere tid, vil vi underrette dig om årsagen til forsinkelsen.

Oplysninger, du kan anmode om

Du har ret til at anmode om oplysninger om:

Klager og tvistbilæggelse

Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Vi opfordrer dig til at kontakte os først, så vi kan adressere dine bekymringer.

Hvis du bor i Den Europæiske Union, kan du også eskalere bekymringer til Den Europæiske Databeskyttelsestilsynsmand eller din respektive nationale databeskyttelsesmyndighed.

Kontakt for privatlivsanmodninger

For at udøve nogen af dine rettigheder, indsende forespørgsler eller indgive klager, kontakt venligst vores privatlivsteam på :

E-mail: [email protected]

8. Brug af Google Workspace API'er

ULTEH integrerer med Google Workspace API'er for at forbedre funktionaliteten af vores tjenester, hvilket muliggør problemfri interaktioner og forbedret automatisering for brugere, der forbinder deres konti.

Vores forpligtelse til databeskyttelse

Vi ønsker udtrykkeligt at bekræfte, at alle data opnået gennem Google Workspace API'er udelukkende bruges til de tilsigtede tjenestefunktioner og aldrig anvendes til at udvikle, forbedre eller træne generaliserede kunstig intelligens (AI) eller maskinlæringsmodeller (ML).

Hvordan vi bruger Google Workspace API'er

Når brugere giver tilladelser til Google Workspace API'er, bruger vi data strengt til at :

9. Databeskyttelsesmekanismer

Hos ULTEH, prioriterer vi sikkerheden og beskyttelsen af dine personlige data ved at implementere brancheførende databeskyttelsesmekanismer.

Sikkerhedsforanstaltninger, vi implementerer

10. Dataopbevaring og -opbevaring

ULTEH sikrer sikker og compliant dataopbevaring ved at hoste brugerdata på beskyttede servere. Vi opbevarer og behandler data på vores servere samt cloud-baserede databaseadministrationstjenester placeret i USA.

Hvor vi opbevarer dine data

Brugerdata opbevares i krypterede databaser administreret af tredjepartscloud-tjenesteudbydere. Disse udbydere er forpligtet til at overholde strenge sikkerheds- og databeskyttelsespolitikker.

Hvor længe vi opbevarer dine data

Opbevaringsperioden for dine data afhænger af informationens art og hvordan vi bruger den :

Din ret til datasletning

Brugere har ret til at anmode om datasletning når som helst. Efter modtagelse af en verificeret anmodning vil vi sikkert slette personlige data fra vores systemer, medmindre opbevaring er påkrævet af juridiske eller compliance-årsager.

Anmodning om datasletning eller -portabilitet

Hvis du ønsker at slette, eksportere eller anmode om flere oplysninger om opbevaringen af dine personlige data, kontakt os venligst på :

E-mail: [email protected]

11. Børns data

ULTEH er forpligtet til at beskytte børns privatliv. Vores tjenester er ikke designet til, og vi indsamler ikke bevidst, personlige oplysninger fra personer under 13 år (eller den tilsvarende minimumsalder, der kræves af gældende love i specifikke jurisdiktioner).

Vores politik vedrørende mindreårige

ULTEH anmoder ikke bevidst om eller behandler personlige data fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi utilsigtet har indsamlet oplysninger fra en mindreårig uden verificeret forældresamtykke, vil vi straks tage skridt til at slette sådanne data.

Forældres og værgers rettigheder

Hvis du mener, at et barn har givet os personlige data, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan tage passende handling, herunder fjernelse af dataene fra vores systemer.

Rapportering af en bekymring

For at rapportere en bekymring eller anmode om sletning af et barns data, kontakt os venligst på :

E-mail: [email protected]

12. Spørgsmål, bekymringer eller klager

Dit privatliv betyder noget for os. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, bekymringer vedrørende dine personlige data eller ønsker at udøve dine privatlivsrettigheder, opfordrer vi dig til at kontakte os.

Sådan kontakter du os

Vores privatlivsteam er tilgængeligt til at hjælpe med forespørgsler relateret til dataadgang, ændringer og eventuelle klager over, hvordan dine personlige oplysninger håndteres.

E-mail: [email protected]

Eskalering af en klage

Hvis du er utilfreds med vores svar eller mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, kan du have ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i dit land.

Afsluttende bemærkninger

Vi tager alle privatlivsrelaterede bekymringer alvorligt og vil gøre alt for at løse dine forespørgsler på en rettidig og gennemsigtig måde.