Find svar på vores hyppigst stillede spørgsmål.
ULTEH er en AI-drevet chatbotplatform, der hjælper virksomheder med at skabe, implementere og administrere konversationelle oplevelser. Du kan træne chatbots ved hjælp af dit webstedsindhold, ofte stillede spørgsmål og dokumenter for at levere automatiseret kundesupport og engagement.
Tilmeld dig en konto, opret en ny agent fra dit dashboard, indtast din websteds-URL eller upload træningsindhold (FAQ, dokumenter), tilpas udseendet, så det matcher dit brand, test det med den indbyggede simulator, og implementer det derefter på din hjemmeside ved hjælp af den medfølgende embedkode.
Efter du har oprettet din chatbot, modtager du et indlejringskodeudsnit fra dit dashboard. Indsæt blot denne kode før den lukkende
Ja, du kan implementere den samme chatbot på flere websites ved at bruge den samme embed-kode, eller oprette separate, tilpassede chatbots til hver side efter behov.
Ingen kodning er påkrævet for grundlæggende oprettelse og administration af chatbots. Platformen tilbyder en intuitiv visuel grænseflade. Avancerede tilpasninger ved brug af JavaScript-API'et eller betinget logik kan dog have gavn af nogen teknisk viden.
Vi tilbyder support via vores kontaktside, omfattende dokumentation og hjælperessourcer. Enterprise-kunder har adgang til dedikerede supportingeniører for personlig assistance.
Du kan træne din chatbot ved at indtaste din websteds-URL for automatisk indholdsscanning, uploade dokumenter (PDF, DOC, DOCX, TXT) eller manuelt tilføje ofte stillede spørgsmål og information. AI'en analyserer indholdet for at opbygge en vidensbase til at besvare brugernes spørgsmål.
Du kan uploade træningsindhold i PDF-, DOC-, DOCX- og TXT-formater. Sørg for, at dine filer er under størrelsesbegrænsningen, der er angivet for din abonnementsplan.
Du kan opdatere din chatbots vidensbase ved at træne den igen med dit nyeste webstedsindhold eller ved at uploade nye dokumenter, så den har de mest opdaterede oplysninger.
Gennemgå dine træningsdata for klarhed, tilføj flere eksempelsætninger til almindelige intentioner, juster tillidsgrænsen i indstillingerne for svarkvalitet, analyser samtalelogger for at identificere huller, og opret specialiserede flows til komplekse emner.
Intents er brugermål, som din chatbot genkender (f.eks. «tjek ordrestatus»). Entities er specifik information, der udtrækkes fra forespørgsler (f.eks. ordrenummer). Flows er foruddefinerede samtaleforløb, der guider brugerne til deres mål.
Ja! Du kan fuldstændigt tilpasse farver, skrifttyper, chatgrænsefladen, beskedbobler, velkomstbeskeder, foreslåede beskeder, pladsholdere i indtastningsfelter og endda tilføje dit logo og avatar, så det matcher din mærkeidentitet.
Ja — du kan konfigurere den indledende velkomstbesked, som brugere ser ved deres første interaktion med din chatbot, samt foreslåede hurtige svar til at styre samtalerne.
Ja, du kan oprette tilpassede samtaleforløb ved at bruge betinget logik, entitetsbaseret routing, brugerattributter og kontekstuelle variabler for at guide brugere gennem specifikke processer som supportanmodninger eller leadkvalificering.
Ja, platformen understøtter over 95 sprog. Du kan konfigurere din chatbot til automatisk at registrere brugerens sprog og svare passende, eller lade brugerne manuelt vælge deres foretrukne sprog.
Du kan bygge chatbots til forskellige formål, herunder kundesupport, leadgenerering, ofte stillede spørgsmål (FAQ), produktanbefalinger, aftalebookning og generel forretningsautomatisering ved hjælp af AI-drevne svar.
Din chatbot kan huske kontekst fra tidligere i samtalen baseret på dine indstillinger for samtalehukommelse. Dette giver mere naturlige, kontekstuelle interaktioner, hvor brugerne ikke behøver at gentage oplysninger.
Tærsklen for tillid bestemmer, hvor sikker AI skal være, før den giver et svar. Højere tærskler forbedrer nøjagtigheden, men kan medføre flere 'ved ikke'-svar, mens lavere tærskler besvarer flere spørgsmål, men med potentielt lavere nøjagtighed.
Brug den indbyggede simulator i dit dashboard til at teste samtaler og forbedre svar, før du udruller dem på dit live-websted. Det giver dig mulighed for at identificere og rette fejl i et sikkert miljø.
Ja — du kan gennemgå rigtige brugersamtaler i dit dashboard for at forstå brugeroplevelsen, identificere mønstre af misforståelser og finde muligheder for at forbedre din chatbot.
Ja, du kan oprette brugerdefinerede rapporter og eksportere data i CSV-, Excel- eller PDF-format til interessenter eller til yderligere analyse.
Bekræft, at embed-scriptet er korrekt placeret før den afsluttende -tag, tjek om annonceblokkere forhindrer det i at loade, sørg for, at dit abonnement er aktivt og chatbotten er offentliggjort, og tjek browserkonsollen for JavaScript-fejl.
Sørg for, at du har klikket på 'Gem ændringer' eller 'Udgiv' efter at have foretaget opdateringer. Ryd din browsers cache eller prøv et inkognitovindue. Hvis du bruger en indlejret widget, bekræft, at du bruger den nyeste embed-kode fra dit dashboard.
Du kan oprette flere chatbots afhængigt af dit abonnement. Forskellige abonnementer har forskellige begrænsninger og adgang til funktioner. Tjek detaljerne for dit abonnement eller kontakt support for specifik information om dine kontogrænser.
Ja, platformen er tilgængelig fra mobile enheder via din webbrowser, så du kan administrere din chatbot, se analyser og besvare samtaler fra hvor som helst.
Du kan anmode om sletning af din konto fra dit dashboard eller ved at kontakte support. Når det er bekræftet, vil alle dine data, indstillinger og indhold blive permanent fjernet og kan ikke gendannes.
Alle planer er abonnementsbaserede med månedlige eller årlige faktureringscyklusser. Du opkræves i starten af din faktureringsperiode, og betalingerne fornyes automatisk samme dag i hver periode.
Nej, alle priser er gennemsigtige. Du kan se alle funktioner og omkostninger på vores prisside. Der er ingen skjulte gebyrer eller overraskelsesomkostninger.
Vi accepterer de vigtigste kreditkort og andre betalingsmetoder via vores sikre, PCI-kompatible betalingsprocessorer.
Du kan opdatere dine betalingsoplysninger fra dit konto-dashboard under sektionen Fakturering eller Betaling. Det hjælper at holde oplysningerne opdaterede for at undgå afbrydelser af tjenesten.
Du modtager meddelelser, når du nærmer dig bruggrænserne. Du kan opgradere til en højere plan eller købe ekstra kapacitet for at fortsætte tjenesten uden afbrydelse.
Ja — du vil modtage besked i god tid før fornyelser og når du nærmer dig bruggrænserne, så du har tid til at foretage eventuelle nødvendige ændringer i din plan.
Ja, du kan ændre din faktureringscyklus i dine kontoindstillinger. Ændringer træder i kraft ved afslutningen af din nuværende faktureringsperiode.
Ja, betalingsbekræftelser og downloadbare fakturaer sendes via e‑mail efter hver betaling og er også tilgængelige i din kontooversigt.
Ja, du kan annullere fra dit dashboard når som helst. Dit abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af din aktuelle faktureringsperiode, og der vil ikke blive trukket flere betalinger.
Nej, du beholder fuld adgang indtil slutningen af din betalte faktureringsperiode.
Som angivet i vores Servicevilkår er alle betalinger ikke-refunderbare. Du vil fortsat have adgang, indtil den aktuelle faktureringsperiode slutter.
Ja, alle transaktioner er krypterede og behandles gennem certificerede, PCI-kompatible betalingsgateways. Vi gemmer ikke følsomme kortoplysninger.
Hvis en betaling mislykkes, vil du blive underrettet, og vi kan forsøge at behandle betalingen igen. Hvis det ikke lykkes, kan adgangen blive suspenderet, indtil det udestående beløb er betalt.
Vi implementerer sikkerhed i virksomhedsklasse, herunder AES-256-kryptering for data i hvile, TLS 1.3 for data under overførsel, SOC 2 Type II-overensstemmelse, regelmæssige sikkerhedsaudits, netværkssegmentering og løbende overvågning. Dine data deles aldrig med tredjepart.
Når du annullerer dit abonnement, vil din chatbot blive deaktiveret. For information om politikker for opbevaring af data efter annullering, kontakt venligst support eller se vores servicevilkår.
ULTEH er en AI-drevet chatbotplatform, der hjælper virksomheder med at skabe, implementere og administrere konversationelle oplevelser. Du kan træne chatbots ved hjælp af dit webstedsindhold, ofte stillede spørgsmål og dokumenter for at levere automatiseret kundesupport og engagement.
Tilmeld dig en konto, opret en ny agent fra dit dashboard, indtast din websteds-URL eller upload træningsindhold (FAQ, dokumenter), tilpas udseendet, så det matcher dit brand, test det med den indbyggede simulator, og implementer det derefter på din hjemmeside ved hjælp af den medfølgende embedkode.
Efter du har oprettet din chatbot, modtager du et indlejringskodeudsnit fra dit dashboard. Indsæt blot denne kode før den lukkende -tag i HTML'en på din hjemmeside. Chatbot-widget'en vil derefter dukke op på dit site.
Ja, du kan implementere den samme chatbot på flere websites ved at bruge den samme embed-kode, eller oprette separate, tilpassede chatbots til hver side efter behov.
Ingen kodning er påkrævet for grundlæggende oprettelse og administration af chatbots. Platformen tilbyder en intuitiv visuel grænseflade. Avancerede tilpasninger ved brug af JavaScript-API'et eller betinget logik kan dog have gavn af nogen teknisk viden.
Vi tilbyder support via vores kontaktside, omfattende dokumentation og hjælperessourcer. Enterprise-kunder har adgang til dedikerede supportingeniører for personlig assistance.
Du kan træne din chatbot ved at indtaste din websteds-URL for automatisk indholdsscanning, uploade dokumenter (PDF, DOC, DOCX, TXT) eller manuelt tilføje ofte stillede spørgsmål og information. AI'en analyserer indholdet for at opbygge en vidensbase til at besvare brugernes spørgsmål.
Du kan uploade træningsindhold i PDF-, DOC-, DOCX- og TXT-formater. Sørg for, at dine filer er under størrelsesbegrænsningen, der er angivet for din abonnementsplan.
Du kan opdatere din chatbots vidensbase ved at træne den igen med dit nyeste webstedsindhold eller ved at uploade nye dokumenter, så den har de mest opdaterede oplysninger.
Gennemgå dine træningsdata for klarhed, tilføj flere eksempelsætninger til almindelige intentioner, juster tillidsgrænsen i indstillingerne for svarkvalitet, analyser samtalelogger for at identificere huller, og opret specialiserede flows til komplekse emner.
Intents er brugermål, som din chatbot genkender (f.eks. «tjek ordrestatus»). Entities er specifik information, der udtrækkes fra forespørgsler (f.eks. ordrenummer). Flows er foruddefinerede samtaleforløb, der guider brugerne til deres mål.
Ja! Du kan fuldstændigt tilpasse farver, skrifttyper, chatgrænsefladen, beskedbobler, velkomstbeskeder, foreslåede beskeder, pladsholdere i indtastningsfelter og endda tilføje dit logo og avatar, så det matcher din mærkeidentitet.
Ja — du kan konfigurere den indledende velkomstbesked, som brugere ser ved deres første interaktion med din chatbot, samt foreslåede hurtige svar til at styre samtalerne.
Ja, du kan oprette tilpassede samtaleforløb ved at bruge betinget logik, entitetsbaseret routing, brugerattributter og kontekstuelle variabler for at guide brugere gennem specifikke processer som supportanmodninger eller leadkvalificering.
Ja, platformen understøtter over 95 sprog. Du kan konfigurere din chatbot til automatisk at registrere brugerens sprog og svare passende, eller lade brugerne manuelt vælge deres foretrukne sprog.
Du kan bygge chatbots til forskellige formål, herunder kundesupport, leadgenerering, ofte stillede spørgsmål (FAQ), produktanbefalinger, aftalebookning og generel forretningsautomatisering ved hjælp af AI-drevne svar.
Din chatbot kan huske kontekst fra tidligere i samtalen baseret på dine indstillinger for samtalehukommelse. Dette giver mere naturlige, kontekstuelle interaktioner, hvor brugerne ikke behøver at gentage oplysninger.
Tærsklen for tillid bestemmer, hvor sikker AI skal være, før den giver et svar. Højere tærskler forbedrer nøjagtigheden, men kan medføre flere 'ved ikke'-svar, mens lavere tærskler besvarer flere spørgsmål, men med potentielt lavere nøjagtighed.
Brug den indbyggede simulator i dit dashboard til at teste samtaler og forbedre svar, før du udruller dem på dit live-websted. Det giver dig mulighed for at identificere og rette fejl i et sikkert miljø.
Ja — du kan gennemgå rigtige brugersamtaler i dit dashboard for at forstå brugeroplevelsen, identificere mønstre af misforståelser og finde muligheder for at forbedre din chatbot.
Ja, du kan oprette brugerdefinerede rapporter og eksportere data i CSV-, Excel- eller PDF-format til interessenter eller til yderligere analyse.
Bekræft, at embed-scriptet er korrekt placeret før den afsluttende -tag, tjek om annonceblokkere forhindrer det i at loade, sørg for, at dit abonnement er aktivt og chatbotten er offentliggjort, og tjek browserkonsollen for JavaScript-fejl.
Sørg for, at du har klikket på 'Gem ændringer' eller 'Udgiv' efter at have foretaget opdateringer. Ryd din browsers cache eller prøv et inkognitovindue. Hvis du bruger en indlejret widget, bekræft, at du bruger den nyeste embed-kode fra dit dashboard.
Du kan oprette flere chatbots afhængigt af dit abonnement. Forskellige abonnementer har forskellige begrænsninger og adgang til funktioner. Tjek detaljerne for dit abonnement eller kontakt support for specifik information om dine kontogrænser.
Ja, platformen er tilgængelig fra mobile enheder via din webbrowser, så du kan administrere din chatbot, se analyser og besvare samtaler fra hvor som helst.
Du kan anmode om sletning af din konto fra dit dashboard eller ved at kontakte support. Når det er bekræftet, vil alle dine data, indstillinger og indhold blive permanent fjernet og kan ikke gendannes.
Alle planer er abonnementsbaserede med månedlige eller årlige faktureringscyklusser. Du opkræves i starten af din faktureringsperiode, og betalingerne fornyes automatisk samme dag i hver periode.
Nej, alle priser er gennemsigtige. Du kan se alle funktioner og omkostninger på vores prisside. Der er ingen skjulte gebyrer eller overraskelsesomkostninger.
Vi accepterer de vigtigste kreditkort og andre betalingsmetoder via vores sikre, PCI-kompatible betalingsprocessorer.
Du kan opdatere dine betalingsoplysninger fra dit konto-dashboard under sektionen Fakturering eller Betaling. Det hjælper at holde oplysningerne opdaterede for at undgå afbrydelser af tjenesten.
Du modtager meddelelser, når du nærmer dig bruggrænserne. Du kan opgradere til en højere plan eller købe ekstra kapacitet for at fortsætte tjenesten uden afbrydelse.
Ja — du vil modtage besked i god tid før fornyelser og når du nærmer dig bruggrænserne, så du har tid til at foretage eventuelle nødvendige ændringer i din plan.
Ja, du kan ændre din faktureringscyklus i dine kontoindstillinger. Ændringer træder i kraft ved afslutningen af din nuværende faktureringsperiode.
Ja, betalingsbekræftelser og downloadbare fakturaer sendes via e‑mail efter hver betaling og er også tilgængelige i din kontooversigt.
Ja, du kan annullere fra dit dashboard når som helst. Dit abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af din aktuelle faktureringsperiode, og der vil ikke blive trukket flere betalinger.
Nej, du beholder fuld adgang indtil slutningen af din betalte faktureringsperiode.
Som angivet i vores Servicevilkår er alle betalinger ikke-refunderbare. Du vil fortsat have adgang, indtil den aktuelle faktureringsperiode slutter.
Ja, alle transaktioner er krypterede og behandles gennem certificerede, PCI-kompatible betalingsgateways. Vi gemmer ikke følsomme kortoplysninger.
Hvis en betaling mislykkes, vil du blive underrettet, og vi kan forsøge at behandle betalingen igen. Hvis det ikke lykkes, kan adgangen blive suspenderet, indtil det udestående beløb er betalt.
Vi implementerer sikkerhed i virksomhedsklasse, herunder AES-256-kryptering for data i hvile, TLS 1.3 for data under overførsel, SOC 2 Type II-overensstemmelse, regelmæssige sikkerhedsaudits, netværkssegmentering og løbende overvågning. Dine data deles aldrig med tredjepart.
Når du annullerer dit abonnement, vil din chatbot blive deaktiveret. For information om politikker for opbevaring af data efter annullering, kontakt venligst support eller se vores servicevilkår.
Opret din konto og lancér din AI-chatbot på få minutter. Fuldt tilpasselig, ingen kodning påkrævet - begynd at engagere dine kunder øjeblikkeligt!
